Ștergerea contului și a datelor

Versiune: v1.0
Data aplicării: 26 septembrie 2026

1. Trei operațiuni diferite

În Elysium sunt distincte:

• ștergerea memorialului – elimină memorialul și conținutul asociat potrivit procedurii de siguranță;
• ștergerea contului și a datelor personale – elimină sau anonimizează datele persoanei vii care folosește Elysium, în limitele legii;
• dezabonarea de la newsletter – oprește mesajele comerciale, fără să închidă contul și fără să șteargă memorialul.

2. Cum soliciți ștergerea contului și a datelor personale

În prezent, cererea se transmite la contact@elysiummemorial.ro, de preferat de pe adresa asociată contului. Menționează că soliciți „ștergerea contului și a datelor personale”.

Elysium poate cere informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a executa cererea. Solicitările privind drepturile GDPR sunt soluționate în termenul legal, de regulă în cel mult o lună.

3. Dacă administrezi un memorial

Închiderea contului nu trebuie să creeze un memorial fără administrator. Dacă ești singurul administrator, înainte de închiderea definitivă poate fi necesar să alegi între:

• transferul administrării către o altă persoană eligibilă; sau
• inițierea procedurii de ștergere a memorialului.

Dacă există deja un alt administrator valid, contul poate fi închis fără ștergerea automată a memorialului, iar datele tale personale sunt eliminate sau anonimizate în măsura permisă de lege.

4. Ștergerea memorialului

Procedura actuală Elysium folosește o perioadă de siguranță de 7 zile înainte de mutarea memorialului în Coș. În această perioadă solicitarea poate fi anulată conform funcțiilor disponibile.

După mutarea în Coș, Elysium urmărește eliminarea definitivă din sistemele active în maximum 30 de zile, dacă nu există un motiv legal, de securitate sau litigios pentru păstrare.

5. Ștergerea datelor din sistemele active

Pentru o cerere validă de ștergere a contului, ținta operațională Elysium este eliminarea sau anonimizarea datelor eligibile din sistemele active în maximum 30 de zile.

Datele nu sunt păstrate doar pentru comoditate. Pot rămâne numai acele elemente pentru care există o obligație legală, un motiv de securitate, un litigiu ori necesitatea demonstrării respectării unei obligații.

6. Backupuri

Datele șterse din sistemul activ pot exista temporar în copii de siguranță. Elysium urmărește un ciclu de backup de maximum 90 de zile. Copiile de siguranță nu sunt folosite pentru continuarea activă a profilului șters.

Dacă o restaurare tehnică readuce temporar date care făceau obiectul unei cereri de ștergere, Elysium trebuie să reaplice măsura de ștergere sau anonimizare.

7. Date pe care nu le putem șterge imediat

Închiderea contului nu obligă Elysium să șteargă date pe care legea impune să le păstreze. Exemple:

• documente și evidențe financiar-contabile pentru perioada legală aplicabilă;
• date minime necesare pentru apărarea unor drepturi, fraude, incidente de securitate sau litigii active;
• dovada minimă a consimțământului sau a retragerii, atunci când păstrarea este necesară demonstrării conformității.

Aceste date sunt izolate de profilul activ și nu justifică menținerea contului ca utilizabil.

8. Newsletter și suppression

Dezabonarea de la newsletter trebuie să oprească imediat includerea în trimiterile comerciale viitoare. Elysium poate păstra un identificator tehnic minim al adresei dezabonate, de exemplu un hash/HMAC, exclusiv pentru a preveni retrimiterea accidentală fără un nou consimțământ.

9. Exportul datelor

Poți solicita o copie a datelor personale relevante înainte de ștergere. Atunci când se aplică dreptul la portabilitate, datele furnizate de tine vor fi puse la dispoziție într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

10. Viitoarea aplicație Elysium

Această pagină este canalul web permanent pentru solicitările de ștergere și va rămâne relevantă și după lansarea aplicației mobile. Aplicația va folosi aceeași logică de backend pentru ștergerea contului și a datelor asociate.

11. Contact

Cereri privind contul și datele personale: contact@elysiummemorial.ro.

---

Documente Elysium: Termeni și condiții · Confidențialitate · Politica de cookies · Anulare și rambursare · Ștergerea contului și a datelor