Condiții pentru firmele funerare

Elysium Memorial · Pilot gratuit · Versiunea 1.0 · Aplicabile din 25 iulie 2026

1. Scop

Aceste condiții reglementează participarea unei firme funerare la etapa pilot Elysium. Ele completează Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.

Pilotul urmărește testarea unui canal prin care familia află despre memorialul digital și primește un link clar pentru a decide singură dacă îl creează.

2. Statutul pilotului

Participarea nu creează exclusivitate, franciză, agenție, mandat general, reprezentare legală ori dreptul firmei de a angaja Elysium în fața familiei.

În pilot, Elysium nu percepe taxă firmei, nu promite comision și nu efectuează plăți. Orice relație comercială viitoare va necesita un acord separat, semnat după stabilirea entității juridice, prețurilor, facturării, responsabilităților și protecției datelor.

3. Admiterea firmei

Elysium poate verifica denumirea, datele publice, persoana de contact, activitatea și compatibilitatea cu caracterul sobru al serviciului. Furnizarea unui link de partener rămâne la aprobarea Elysium.

Firma confirmă că persoana care trimite solicitarea o reprezintă și furnizează date corecte. Elysium poate refuza, suspenda sau retrage accesul când informațiile sunt false, apar reclamații credibile ori serviciul este prezentat înșelător.

4. Rolul firmei în pilot

Firma poate:

prezenta succint existența Elysium;
oferi familiei materialul și linkul de acces alocat;
explica diferența dintre Memorial Esențial, Familie și Ceremonial folosind materialele aprobate;
ajuta familia să găsească formularul și canalul de suport;
transmite feedback operațional către Elysium.

În fluxul standard al pilotului, familia creează contul, completează memorialul și alege vizibilitatea direct pe platformă.

5. Acordul familiei

Firma nu publică un memorial și nu creează un cont în numele unei persoane fără acordul său. Datele familiei nu se transmit către Elysium prin email informal, liste sau fotografii ale documentelor.

Un flux asistat, activat expres de Elysium, poate permite inițierea temporară a memorialului. În acel caz:

acordul familiei trebuie să poată fi demonstrat;
memorialul rămâne nepublicat până la confirmare;
familia primește posibilitatea de preluare;
firma nu păstrează controlul definitiv;
regulile specifice fluxului activat prevalează pentru pașii tehnici.

6. Date personale

Fiecare parte răspunde pentru prelucrările efectuate în nume propriu. Firma respectă obligațiile sale privind informarea, securitatea și confidențialitatea datelor familiei.

În pilot, linkul este preferat transferului de date: firma transmite linkul familiei, iar familia furnizează direct informațiile către Elysium.

Firma nu solicită pentru Elysium CNP, copii integrale ale actelor de identitate, date bancare, documente medicale ori fotografii cu persoana după deces. O dovadă suplimentară poate fi cerută numai de Elysium într-o situație justificată și prin canalul indicat.

Dacă un flux viitor transformă firma în persoană împuternicită ori creează o responsabilitate comună asupra prelucrării, rolurile și clauzele necesare vor fi stabilite în scris înainte de activare.

7. Conținut și conduită

Firma folosește un limbaj sobru și evită presiunea comercială asupra familiei. Elysium nu trebuie prezentat ca serviciu obligatoriu, registru oficial, arhivă permanentă sau garanție de păstrare pe viață.

Firma nu poate:

crea memoriale fictive în afara catalogului demonstrativ aprobat;
introduce date despre o persoană vie;
folosi imagini după deces ori materiale fără drept;
promite publicarea automată sau evitarea moderării;
promite prețuri, comisioane ori funcții nepublicate;
cumpăra controlul memorialului ori condiționa alte servicii funerare de folosirea Elysium;
folosi doliul pentru presiune, vânzare agresivă sau colectare excesivă de date.

8. Administrarea memorialului

Primul creator poate primi administrare provizorie. Familia are prioritate față de firma funerară. O solicitare credibilă a familiei poate conduce la transfer, limitare sau suspendare.

Firma nu aprobă condoleanțe, nu schimbă vizibilitatea și nu elimină conținut după ce familia a preluat administrarea, dacă nu primește un mandat clar și o funcție tehnică autorizată.

Plata ori sponsorizarea unui nivel nu acordă control administrativ.

9. Linkul de partener și atribuirea

Linkul este alocat pentru măsurarea interesului și identificarea originii solicitării. Firma îl folosește numai în activitatea proprie și nu îl publică prin spam, baze de date cumpărate, publicitate înșelătoare sau trafic artificial.

Firma nu modifică linkul pentru a ascunde originea și nu încurajează crearea de solicitări false. Elysium poate exclude traficul nevalid din indicatorii pilotului.

Linkul nu reprezintă autorizarea automată a firmei și poate fi schimbat sau dezactivat.

10. Marca și materialele Elysium

Firma poate folosi materialele furnizate pentru prezentarea pilotului, în forma aprobată și pe durata participării. Nu poate modifica sigla, crea oferte proprii în numele Elysium, înregistra domenii ori conturi similare sau sugera o certificare care nu a fost acordată.

Orice folosire extinsă a mărcii necesită aprobare scrisă.

11. Confidențialitate și securitate

Datele de acces, materialele interne, instrucțiunile nepublice și informațiile despre familii se păstrează confidențial. Un incident, un link compromis ori o utilizare neautorizată se raportează fără întârziere la solicitari@elysiummemorial.ro.

Firma limitează accesul personalului la ceea ce este necesar și elimină copiile locale care nu mai au un scop legitim.

12. Raportări și reclamații

Firma transmite rapid către Elysium orice reclamație privind o persoană vie, un memorial fals, lipsa acordului familiei, o fotografie folosită fără drept, un conflict sau o problemă de securitate.

Elysium poate contacta familia, poate privatiza memorialul, opri participarea, suspenda linkul firmei ori solicita clarificări.

13. Suspendarea participării

Elysium poate suspenda sau înceta participarea pentru date false, presiune comercială, abuz, incidente repetate, încălcarea confidențialității, folosirea neautorizată a mărcii, trafic artificial, reclamații credibile ori risc juridic și reputațional.

Firma încetează folosirea materialelor și a linkului după notificare. Memorialele preluate de familii continuă potrivit alegerilor acestora și Termenilor generali.

14. Răspundere

Fiecare parte răspunde pentru propriile declarații, propriul personal, propriile sisteme și propriile încălcări. Firma nu poate face promisiuni în numele Elysium și suportă consecințele informațiilor comerciale sau juridice pe care le adaugă fără aprobare.

Limitările prevăzute de Termenii generali se aplică în măsura compatibilă cu relația pilot.

15. Modificare, lege și contact

Condițiile pot fi actualizate când se schimbă pilotul, fluxul partener sau cadrul juridic. Modificările materiale sunt comunicate persoanei de contact.

Se aplică legea română și normele obligatorii ale Uniunii Europene. Situațiile se încearcă a fi clarificate direct, apoi pot fi adresate autorităților ori instanțelor competente.

Contact firme funerare: solicitari@elysiummemorial.ro